特別なお客様のための会員プログラム「ソワニエ-Soigner-」

ソワニエ -Soigner- とは

ソワニエはフランス語で「気にかける」といった意味の言葉です。レストランでウェイターが「à soigner（ア ソワニエ）」と厨房に書き添えて渡したことから、大切におもてなしするべき特別なお客様のことを「ソワニエ」と呼ぶようになりました。

特別なお客様と言っても、いわゆるVIPなお客様のことではありません。
レストランが好きで、お店からも大切にされる、良きお店、良きお客様の関係です。
レストランとお客様という立場にも関わらず、対等に意見を伝えお互いを高め合う関係性であり、ソワニエは「お店から大切にされるお客様」「また来て欲しいと思われるお客様」のことだそうです。

モナトリエはフレンチのソワニエという在り方にインスピレーションを受けて、特別におもてなしするお客様の事を「ソワニエ-Soigner-」として様々なサービスを提供いたします。

ソワニエ -Soigner- は
"いつでも” "あらゆる” カスタマイズオーダーをご注文いただけます

その他にもモナトリエで応えることが出来るオーダーはどんなものでも対応いたします。
・ストーンをダイヤモンドからルビーに変えて欲しい。
・モナトリエで普段用意していない、アメシストで作って欲しい。
・60㎝のネックレスが欲しい

なお、特別オーダーは素材価格、追加工賃などを加味した追加費用が発生いたします。
ご注文前にお見積りをご提示いたします。

※1.デザインにより対応できないサイズもございます。

ソワニエ -Soigner- 専用
カスタマイズ相談コンシェルジュが付きます

ソワニエ-Soigner-
専用オーダーページ

会員プログラムについて

会員特典

会員条件

会員条件は予告なく変更することがございます。
ソワニエとなるお客様対応の質を落とさないようにソワニエは数を制限する予定です。
今後、最低購入金額の上限を上げるなどの措置を取る可能性がございます。

ソワニエ-Soigner-プログラムに込めた想い

私達モナトリエはもっとお客様にジュエリーを楽しんでいただける方法はないか考えて参りました。
その答えがどんなカスタマイズもお受けすることです。

モナトリエでは多くの方にジュエリーを楽しんでいただける価格にするために様々な工夫をしております。
・ＥＣのみ販売として、その分ジュエリーの品質と価格に還元する
・在庫を絞るためリングサイズは8号～12号に限定する
・最小限で運営するためにカスタマイズオーダーを受けない

一方でモナトリエジュエリーをご愛用頂いている方にとって、私達の工夫によってジュエリーを楽しみづらい状況になっているのではないかと考えました。
例えば、「8号～12号しかご用意できていないので、小指が物足りなくなってくる（ピンキーリングが欲しい）」「イエローとホワイトのＭＩＸコーディネートを楽しみたい」といったご要望です。

ジュエリー工房発祥のブランドであるモナトリエは、モノづくりに一番近いところにいます。
職人集団である私達にはどんなお客様のご要望にもお応えできる環境があります。

ソワニエ-Soigner-会員プログラムは、そんなジュエリー好きなモナトリエユーザーの方々に、ジュエリーをもっと楽しんでいただく環境を作るためにご用意しました。

なぜ限られた方にだけ無制限カスタマイズオーダーを提供するのか

モナトリエは手に取りやすい価格にするために最小限の人数で運営をしております。
個々のご要望に合わせてご注文を作るには人手が必要になってしまいます。
人手が多くなると商品コストに反映せざるを得なくなってしまうため、「価格・品質・デザインが両立した満足度の高いジュエリーをお届けする」というモナトリエの想いとかけ離れてしまいます。

今回のプログラムは、限られたお客様に「もっとジュエリーを楽しめる環境を提供すること」を目的として無制限カスタマイズオーダーをお受けすることにいたしました。

今後も期間限定のイベントとして、「ホワイトゴールド受注会」「ピンクゴールド受注会」の開催を検討したり、ご要望の多いデザインでピンキーリングを発売するなど、できるだけ多くのお客様に満足度の高いジュエリーを提供できるように工夫をして参ります。何かお気づきの点がございましたらご意見を頂戴できると幸いです。