店舗なしでも安心！モナトリエ商品に関するお問い合わせ方法

お客様から、「モナトリエの店舗はありますか？」というご質問を頂くことがよくあります。また、「モナトリエ 店舗」というキーワードで検索される方も多くなっています。

 

現在、残念ながらモナトリエには店舗がございません。

しかし、お客様のご要望にお応えするべく、各種サポートを提供しております。

 

店舗をお探しの方は以下のようなご要望があるのではないでしょうか。 ・販売スタッフに相談したい ・実物を見たい ・アフターサポートについて聞きたい

 

 

■「スタッフに相談したい」という方

ぜひ公式ＬＩＮＥ・Instagram,X（旧Twitter）のDMでお問い合わせください。

実際にこのようなやり取りをお客様とさせていただいております。

※着用写真の場合はすぐに撮影が出来ない場合もございます。お問い合わせの数が多い場合はご返信までお時間を頂くこともございます。

お問い合わせはInstagram、X（旧Twitter）のDMでも受け付けておりますが、公式LINEが便利です。

【公式LINE】

 https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=995rutar

 

LINEのお問い合わせ方法はこちら

 

 

■ 「実物を見たい」という方

店舗が無いため、ご購入前に実物をご覧いただくことが出来ません。

できるだけ実物をイメージできるように写真をご覧いただけます。

通常の写真で足りない場合は、お問い合わせいただければお写真をお送りすることも可能です。

また、モナトリエではお届けから7日間まで返品を受け付けております。

ご購入後、実物をご覧いただきお気に召さない場合は、ご返品ください。

ご返金の手続きをいたします。

ただし、着用されてしまうと返品がお受けできません。返品の場合の送料はお客様のご負担とさせていただいております。

詳しくはお買い物ガイドをご覧ください。

 

 

■「アフターサポートについて話を聞きたい」という方

アフターサポートはこちらのページでご案内しております。

お問い合わせはオンラインサイトのチャット、Instagram、X（旧Twitter）、公式LINEでも受け付けております。

お気軽にお問合せください。

 

 モナトリエはお客様により良いサポートを提供するために努めております。何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。より良いサービスをご提供できるよう、努めてまいります。