記事: 商品説明と返品ポリシーの改定について
商品説明と返品ポリシーの改定について
平素よりMONATELIERをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
この度、お客様からのご意見を受け、
当店の商品説明と返品ポリシーを見直し、
以下の通り改定いたしましたのでお知らせいたします。
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【改定内容】
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1. 商品ページへの詳細説明の追加
デザイン特性上、個体差が生じる可能性がある商品には、
具体的な注意事項を商品ページに明記いたしました。
【記載例】
「こちらのリングは、ハートモチーフの可愛らしさと
華奢なデザインを両立させるため、構造上、わずかな歪みなどの個体差が生じる場合がございます」
2. 返品ポリシーの一部変更
商品ページに個体差の可能性を記載している商品について、
実際の個体差が気になる場合も返品を承ります。
【変更点】
・従来:往復送料お客様負担
・改定後:返送料当店負担
※適用対象:2025年10月28日以降のご購入分
※商品到着後7日以内のご連絡が条件
※在庫品のみ対象(受注生産品を除く)

