關於你的訂單
- 訂購後，詢問後，它不會從商店回复。
- 為了訂購，您通常在一個工作日的兩個工作日內在兩個工作日內回答。如果您沒有從我們的商店回复或超過3個工作日，您就是藉口info@monatelier-jewelry.com請聯繫我。
也在訂購後info@monatelier-jewelry.com“已發送訂單內容確認（自動送貨郵件）”。如果此電子郵件未到達，則存在以下可能性。
·註冊電子郵件地址存在錯誤。
·設置了接收濾波器設置，例如“接收除指定域之外”。
·我們分發給年金文件夾。
由於默認情況下可以執行上述設置，請在聯繫我們之前檢查接收設置一次。
- 即使我訂購了即時交付，即使是銷售訂單的交貨日期郵政。
- 如果要更改鍊長度和更改規格（定制訂單），如菱形清晰度，
即使您選擇即時交付，它將是從頭開始創建的薪資生產。
如果要更改規格，請選擇“訂單生產/ 3週”即使可以選擇即時交貨。
- 我想改變付款方式。
- 根據訂單處理順序和您選擇的付款方式，該過程有所不同。
首先，請聯繫我們的商店。
調查表
- 請告訴我卡的死日。
- 卡的結論日期是由於您自己和卡公司的合同，所以我無法回答我們的商店。
關於交付
- 我可以交付給家庭送貨盒嗎？
- 由於貴重物品，基本上基本地收到珠寶，但如果您願意，我們想在運輸單中說“交貨到交貨箱”。
但是，即使存在損失等問題，請注意，我們的商店和送貨公司不承擔任何責任。 （如果您想由經理存入相同的情況也是如此。）
- 你能保留銷售辦事處嗎？
- 我們接受山谷運輸的銷售保留。
如果您願意，請在備註交付專欄中填寫所需中心名稱的中心名稱和中心代碼。
如果沒有指定中心的描述，我們將在商店指定最近的目標地址中心。
在這種情況下，我們不會向請求中心提供，因此我們建議您指定。
- 我可以用郵件服務發貨嗎？
- 對不起，我們無法接受。
因為損壞沒有損失或損壞，並且包裝的厚度有限制，因此是因為足夠的包裝材料不能用來包裝珠寶。
- 您可以運送您訂購訂單生產的直接交付嗎？
- 在我們的商店，所有訂購的物品同時發貨。
如果您訂購即時交付和訂單，我們將根據訂單生產的交貨日期運送立即發貨。
如果您想向前發送立即交付，請單獨訂購。
關於交貨時間
- 我希望您能夠提供它，以便您不知道內容。
- 我接受。
我們將把“雜項”（如吊墜）“從”雜貨“中的”雜項名稱“的內容描述
請填寫購物車或查詢表格中的購買頁面，讓我知道。
- 對於禮物，我希望你不要將另一方能夠理解的物品。
- 我接受。
請填寫購物車和自定義訂單列中的購買頁面並應用。
那時，請注意以下兩點。
·珠寶的保證卡（保修聲明指定了接觸類型和石材類型等）隨您的物品提供。
沒有提到擔保卡的價格，但我們的商店和聯繫人有描述。
·購買聲明通常隨產品提供。
在禮品的情況下，請不要要求規範或不將規範描述為備註列中的授權地址。
- 我希望您更改產品的到達日期。
- 如果立即交貨是在13:00之前，請在13點後13點到13點到13點。如果是電子郵件，則響應可能不會及時。如果您匆忙，請通過電話與我們聯繫。
請盡快與我們聯繫。
交貨後更改交貨日期和時間是平穩的，以便請求直接交付公司。
請準備運輸電子郵件中描述的行李編號，並聯繫送貨公司。
關於Yamato運輸接受的日期變更服務
- 我可以早點得到嗎？
- 對不起，我們是獨一無二的，但我們不能早於我們的交貨日期接受運輸規格，因為我們正在訂購您的訂單。
關於商品
- 你如何使用調節陳？
- 我們的商店的調節杖在大麥側。
1通過環擰緊調節器柱並將緊固件板保持在一起並調整為3-3厘米。
- 我不知道戒指尺寸。
- 對於購買戒指的客戶，有一項服務發送試用戒指儀表。
它是一個沒有回复的戒指儀表，所以請隨時使用它。
試用戒指儀訂單
- 我希望戒指放在戒指上。
- 在可以印記的戒指的情況下，我們在自定義訂單時接受它。
請聯繫我們的商店了解更多信息。
調查表
- 您是否對所有產品進行了分類和評估？
- 分類備忘錄和評估僅附加到被描述為“分揀備忘錄/評估”的產品。
如果您有任何希望，評估和發行費¥5000（不包括稅）〜，產品生產日期+ 1週，我們將附上中央寶石研究所的評估師。
※Monde 1件0.1ct或更少不能附有。
- 我失去了刺穿的捕獲。
- 我們在600日元（不包括稅）中銷售。
- 我只能買一個耳環嗎？我失去了一個穿孔。
- 基本上，它通過對購買銷售，但也可以只購買一個。
（因為我們的商店產品使用所有手工/天然石頭，將創造輕微的差異。其中，穿孔就是如顏色，尺寸和輝光等。
我們擁有所有配對生產的生產系統。 ）
對不起，但我們將收取2,000日元（不包括稅收）和交貨日期，並在一對對銷售額的半價為大約三週。
·如果您希望從一開始就銷售其中一個耳環......
在備註專欄中，“需要一次航行請求/對齊。費用¥2,000（不包括稅）被禁止”。
·如果您希望因丟失等銷售其中一個耳環......
我們要求返回手以對齊和顏色。
首先，請通知客戶支持退貨。
調查表
※如果您可以承認左右出生一些差異，則無需退貨。
- 我可以製作原始珠寶（完整訂單）嗎？
- 對不起，我們難以置信，因此由於我們的商店進行定價和質量控制，包括所有材料和設計，我們不接受使用自己的鬆散和珠寶的完整訂單和改革。
- 我可以改革珠寶嗎？
- 對不起，我們是獨一無二的，因為我們的商店提供了定價和質量控制，包括所有材料和所有設計。
我們不接受使用其他珠寶的改革。
- 你能買石頭和金條嗎？
- 對不起，對不起。
- 你有變色嗎？
- 通常，K10是不太可能發生的材料，但是由於根據客戶的使用而產生差異，因此均勻地不可能產生差異。
變色的原因主要是由於金條中包含的銀或銅的氧化，以便為珠寶提供實力，以及食品（醋等）中包含的成分，漂白劑，溫泉和汗水，有一種物質氧化銀或銅。
此外，由於您的構造，似乎它可能會加速金屬氧化速度與汗水。
為了防止變色，我們建議您在家務或浴室中刪除珠寶，然後使用專用的十字架來擦拭污垢。
- 穿它可以嗎？
- 不建議佩戴它以防止珠寶腐敗和變形。
金錢和鉑金柔軟，因為純度柔軟，很可能變化和缺陷。
我們的力量是相當大的，但這是一件沉重的東西，它是一個精緻的吊墜吊墜。
它可能會對珠寶造成變形和損壞，並且在某些情況下也可能能夠損害您的皮膚。
我們建議您刪除鍛煉，家務，洗澡和臥床。
- 我真的可以看到產品嗎？
- 莫羅利爾只是在線商店運營，所以你實際上無法看到產品。
- 價格變動嗎？
- 鑽石等金剛石，如金鉑金，由於市場價格，市場價格具有市場價格，而且由於全球事務和交流變動，市場價格波動。
如果飆升繼續處於中間和長期，可能會在不執行此操作的情況下更改價格。
謝謝你的理解。
