大車

謝罪

この度はダイヤモンドのct表記が事前告知無しに変更になった事について混乱を招いており、大変申し訳ございませんでした。

以後仕様変更の際は必ず事前告知させて頂きこの様な事態が2度と発生しないように努めてまいります。

今回入荷分のネックレス商品は先月までに販売したネックレス商品と同じ直径のダイヤモンドを使用しておりますので、ダイヤモンドの見た目の大きさは変わりありません。
また原型も先月までに販売したネックレス商品と同じ物を使用しておりますのでデザインの変更などもございません。

天然ダイヤモンドは直径が全く同一であっても、ひとつひとつのカットが微妙に異なる為、重量(ct)に違いが出る場合があります。

今回入荷分のダイヤモンドも多くは0.05ctですが、直径が変わらず0.04ct台の0.047ct~0.049ct程度のダイヤモンドもわずかながら含まれるため0.05ct表記のままでは問題があるとの判断から、0.04ctに表記を変更しました。

当社の表記基準では小数点第3位以下を切捨てて表記する為、0.047~0.049ctダイヤモンドも0.04ctと表記しています。その為お客様にダイヤモンドのサイズが1/5小さくなったと誤解させる結果になってしまい誠に申し訳ございませんでした。


今回表記が変更になった商品は以下の5つです。


ネックレス [バリー]
https://monatelier-jewelry.com/collections/necklace/products/necklace-barry#

ネックレス [ネイト]
https://monatelier-jewelry.com/collections/necklace/products/necklace-nate#

ネックレス [ラロ]
https://monatelier-jewelry.com/collections/necklace/products/necklace-lalo#

ネックレス [デール]
https://monatelier-jewelry.com/collections/necklace/products/necklace-dale#

ネックレス [セシル]
https://monatelier-jewelry.com/collections/necklace/products/necklace-cecil#

ジュエリーを扱っていながら、最も重要な部分である宝石に関して通達が不十分になってしまった事を反省し現場の全員が意識しなおす所存でございます。


繰り返しになりますがこの度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
 

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