ご注文からお届けまでの流れ

配送会社

国内発送は、日本郵便のゆうパケット又はヤマト運輸で発送いたします。

※海外は日本郵便のEMSで発送いたします。

送料
お買い物合計金額¥9,900以上で、日本全国、送料無料でお届けいたします。

 

商品出荷後、「【MONATELIER】商品発送のご案内」というタイトルで、お荷物番号を記載したメールをお送りいたします。

各社配送サイトにてお届け状況などの確認や、配送指定などの変更ができます。

ご注意

配送業者の繁忙期の配達状況や、悪天候時の交通事情によっては配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

到着日について

土日祝を除く午前10時までのご注文で即日発送、午前10時以降のご注文は翌営業日に発送いたします。

日本郵便のゆうパケットは、ポストに投函されるため到着日のご指定はできません。
おおむね差出日の翌日～翌々日にお届けされますので、詳しくは日本郵政のHPをご覧ください。

ギフトボックスを購入された場合は、ヤマト運輸でお届けいたしますので到着希望日がございます場合は、備考欄に7日以内でご記入お願い致します。

※ご指定のない場合、最短到着指定で発送いたします。

 

 

ご不在の場合

配送日時にご不在の場合、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。

お届けより6日以内に、不在連絡票に記載された各社営業所まで、再配達の依頼をお願いいたします。

不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦当店へ引き上げとなり、再発送に多くのお時間がかかる場合がございます。

 

海外発送について

日本郵便のEMSで発送いたします。

保障の都合上、商品代金が20万円以下のものに限らせていただきます。

商品出荷後、「【MONATELIER】商品発送のご案内」というタイトルで、お荷物番号を記載したメールをお送りいたします。

日本郵便のサイトにてお届け状況などの確認ができます。

日本郵便EMS

支払金額

「商品代金－消費税＋送料」です。

対応地域

EMSで発送できる地域へのみ発送をお受けしております。

 

住所入力

通常通り住所を入力してください。送付先情報の記入漏れや誤りがある場合、いかなるトラブルも弊社では責任を負いません。

ご注意事項

発送先国の配送事情はわかりかねますため、出荷完了の時点で、商品配送に関する責任は配送業者、及びお客さまに移行いたします。また、海外でのトラブルにつきましては免責とさせて頂きます。あらかじめご了承下さいませ。

ご購入頂いた商品に対し、発送先国での通関時に関税や輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払い下さいませ。なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは発送先国の税関にお問い合わせ下さい。

即日発送／翌日配達商品

お届けまでの流れ

STEP 1

　

午前10時までにご注文手続きを完了してください。

STEP 2

　

ご注文と同時に当店から自動返信メール、その後 受注完了メールが届きます。

STEP 3

　

その日のうちに検品・梱包し、出荷します。

お客様には発送完了メールが届きます。

STEP 4

　

発送日～翌々日にはご注文のジュエリーがお手元に届きます。

ご利用条件

午前10時までにご注文で即日発送。（土日祝日などの休日を除く）

※到着時間は地域により異なる場合があります。午前10時以降の注文は翌営業日発送。