いつもMONATELIERをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始の営業を下記の通りといたします。
皆様には何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
発送・問い合わせ休業期間
発送休業期間：2022年1２月29日(木)～2022年1月５日(木)
問い合わせ対応休業期間：2022年12月30日(木)～2023年1月４日(水)
上記期間は発送及びお問い合わせのご対応を休業致します。
また、商品の発送・お問い合わせへのご返答やご注文に関するご連絡につきましても
1月５日(木)より順次ご対応を致します。
発送について
12月29日(木)午前10時までのご注文は12月29日に発送。
12月29日(木)午前10時以降のご注文は1月6日(金)より順次ご準備を致します。
▹配送業者による配送遅延について
年末の荷物量の増加に伴い、集荷・配達に一部遅延が発生する場合がございます。
配送業者の配送遅延につきましては以下のページよりご確認頂けますようお願い致します。
■ ヤマト運輸ホームページ
■ 日本郵便ホームページ
※ご注文毎に配送業者が異なる場合がございます。ご注文の出荷情報につきましては、「出荷完了メール」をご確認ください。
▹出荷完了メールをお受け取り頂いたお客様へ
商品が届かない場合には、お手数をおかけいたしますが、 「出荷完了メール」及びマイページのお荷物お問い合わせ番号(送り状ナンバー)をご確認の上、各配達営業所へ直接お問い合わせをお願いいたします。
（配達営業所情報は「お荷物お問い合わせ（追跡）サービス」画面にてご確認いただけます。）
■ 【ヤマト運輸ホームページ】 お荷物問い合わせ（追跡）サービスはこちら
■ 【日本郵便ホームページ】 お荷物問い合わせ（追跡）サービスはこちら
問い合わせについて
休業中に頂いたメール・各種SNSへのお問い合わせに関しましては、
誠に申し訳ございませんが対応いたしかねます。
2023年1月５日(水)より順次対応させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
